Políticas de Reembolso
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su empaque original y sin uso.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con sus accesorios, manuales y etiquetas originales.
Si el motivo es una falla o defecto, cubrimos el costo de envío.
Si es por arrepentimiento, el cliente abona el costo del transporte.
Los costos de envío asociados a devoluciones o cambios estarán a cargo del cliente, salvo que el error sea nuestro.
🚚 ENTREGAS
- Local: Todos nuestros productos pueden retirarse en el local en Camet Norte, Quintana 201.
- Envíos a todo el país: Realizamos envíos por Correo Argentino/OCA /Transporte a convenir.
- Despacho: Se despacha dentro de las 48 hs hábiles luego de confirmado el pago y diseño (en caso de grabado).
- Seguimiento: Te enviamos el número de seguimiento apenas el paquete es despachado.
🔁 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- Productos personalizados (grabados):
No tienen cambio ni devolución, ya que son personalizados. - Productos sin personalizar:
Pueden cambiarse dentro de los 7 días corridos desde la recepción del producto, siempre que estén en perfectas condiciones y sin uso.
El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que sea por falla o error nuestro. - Productos con fallas:
Si recibís un producto con algún defecto o error en el grabado (diferente a lo aprobado), realizamos el cambio sin costo.
📝 IMPORTANTE
💬 Para iniciar una devolución, escribinos por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo.
- Recomendamos revisar bien la ortografía y detalles al momento de pedir un grabado.
- Todos los cambios deben solicitarse por WhatsApp al 📲 +54 223 447 9326, adjuntando fotos del producto.